Déclaration de confidentialité
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet. Le respect des dispositions légales en matière de protection des données revêt pour nous une importance particulière. La présente déclaration de confidentialité a pour objectif de vous informer, en tant qu’utilisateur du site, de la nature, de l’étendue et de la finalité du traitement des données à caractère personnel ainsi que des droits dont vous disposez en tant que personne concernée au sens de l’art. 4 n°1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Ce site Internet et les prestations associées sont exploités par :
Sörensen Hydraulik GmbH
Osterrade 3
21031 Hambourg
Allemagne
Tél. : +49 (0) 40 / 739 606 0
E‑mail : info@soerensen.de
2. Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données :
Herold Unternehmensberatung GmbH
M. Philipp Herold
Hafenstraße 1a
23568 Lübeck
E‑mail : datenschutz@hub24.de
3. Informations générales
Le développement de notre site Internet a été conçu afin de collecter le moins de données possible. Nous veillons à traiter vos données à caractère personnel uniquement sur la base d’un fondement juridique ou d’un consentement valable. Nous respectons le RGPD, applicable depuis le 25 mai 2018, ainsi que les dispositions nationales en vigueur telles que la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG), la loi allemande sur la protection des données dans les services numériques (TDDDG) et d’autres lois spécifiques.
4. Finalité et base juridique du traitement des données personnelles
Nous traitons toujours vos données à caractère personnel dans un but déterminé.
Nous traitons notamment vos données aux fins suivantes :
- Pour assurer la mise à disposition technique de notre site Internet (adresse IP, cookies, informations sur le navigateur).
- Pour l’envoi d’une newsletter contenant des informations sur nos services (nom, adresse e‑mail).
- Pour conclure et exécuter des contrats relatifs à nos prestations (p. ex. contrats d’achat via la boutique en ligne).
- Pour vous fournir des informations supplémentaires dans différents espaces de connexion.
- Pour recevoir et traiter vos candidatures.
Bases juridiques :
- Art. 6 §1 b RGPD pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Art. 6 §1 a RGPD pour les traitements fondés sur votre consentement.
- Art. 6 §1 f RGPD lorsque le traitement sert nos intérêts légitimes sans prévaloir sur vos droits.
- Art. 28 RGPD lorsque nous avons recours à des sous‑traitants.
5. Collecte des données personnelles lors de la visite du site
Lors d’une utilisation purement informative, nous collectons uniquement les données transmises automatiquement par votre navigateur. Elles sont nécessaires pour l’affichage du site et la garantie de sa stabilité (base juridique : Art. 6 §1 f RGPD) :
- Adresse IP
- Date et heure de la requête
- Décalage horaire GMT
- Contenu demandé (page précise)
- Statut HTTP
- Volume de données transmises
- Site d’origine de la requête
- Navigateur
- Système d’exploitation
- Langue et version du navigateur
Hébergement
Le site est hébergé par :
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Un contrat de sous‑traitance conforme à l’art. 28 RGPD a été conclu avec l’hébergeur.
Des cookies sont également stockés — voir la section « Cookies ».
6. Intégration de services tiers
Nous utilisons des contenus et services fournis par des prestataires tiers. Pour l’affichage de ces contenus, la transmission de votre adresse IP est techniquement nécessaire.
Google Analytics
Nature du traitement
Nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) afin d’analyser statistiquement l’utilisation du site (pages consultées, durée de visite, type de navigateur, etc.).
Base juridique
Votre consentement (Art. 6 §1 a RGPD et § 25 §1 TDDDG).
Des transferts vers les États‑Unis peuvent avoir lieu sur la base de la décision d’adéquation relative au EU‑U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 RGPD).
Durée de conservation
Déterminée exclusivement par Google. Informations : https://policies.google.com/privacy.
Mapbox Maps
Mapbox (Mapbox, Inc., Washington, États‑Unis) est utilisé pour les cartes interactives. Votre adresse IP et certaines données de navigateur peuvent être transmises.
Base juridique : consentement (Art. 6 §1 a RGPD, § 25 §1 TDDDG).
Politique de confidentialité : https://www.mapbox.com/legal/privacy/.
7. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et qui contiennent des paramètres techniques. Ils permettent notamment de :
- reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures ;
- enregistrer vos préférences ;
- améliorer la rapidité et la convivialité du site.
Des cookies de partenaires tiers peuvent également être installés via le site.
Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctions.
8. Contact
Lorsque vous nous contactez par e‑mail, nous traitons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre demande.
Base juridique : Art. 6 §1 b RGPD, Art. 6 §1 f RGPD ou Art. 6 §1 a RGPD.
9. Boutique en ligne
Pour passer commande, vous devez fournir les données nécessaires à l’exécution du contrat. Nous pouvons transmettre vos données de paiement aux établissements financiers.
Les données suivantes sont enregistrées lors de la création d’un compte client :
- Nom, prénom
- Adresse de livraison / facturation
- Coordonnées bancaires
- Adresse e‑mail
- Mot de passe
Les données doivent être conservées pendant dix ans selon les obligations commerciales et fiscales.
Toutes les transmissions sont sécurisées via TLS.
Nous faisons appel à des prestataires pour :
- la livraison,
- le paiement,
- la vérification de solvabilité.
Base juridique : Art. 6 §1 b RGPD.
10. Procédure de candidature
Les données sont traitées exclusivement aux fins du recrutement, conformément au § 26 BDSG.
En cas de refus, les données sont supprimées après 6 mois, sauf consentement à une conservation plus longue.
En cas d’embauche, les données sont transférées dans le dossier personnel.
Les candidatures envoyées par e‑mail sont transmises non chiffrées.
11. Présence sur les réseaux sociaux
Nous exploitons des pages sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn, afin de communiquer avec les utilisateurs.
Les données peuvent être traitées hors UE, où le niveau de protection n’est pas toujours équivalent.
Les plateformes et nous-mêmes sommes considérés comme responsables conjoints pour les statistiques d’utilisation (Art. 26 RGPD).
| Plateforme | Organisme responsable | Informations relatives à la protection des données des exploitants de la plateforme |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland | https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? |
Nous traitons uniquement :
- noms d’utilisateurs,
- contenus de commentaires,
- messages directs,
- informations publiques du profil.
12. Newsletter
Inscription via double opt‑in.
Seule l’adresse e‑mail est obligatoire.
Base juridique : Art. 6 §1 a RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Suivi de la newsletter
Nous analysons le comportement de lecture via des pixels de suivi. Un lien de désactivation est disponible dans chaque message.
13. Espace intranet
L’intranet interne permet la gestion des offres, des commandes et d’autres informations.
Bases juridiques : Art. 6 §1 b et Art. 6 §1 f RGPD.
14. Portail fournisseurs
L’accès nécessite des identifiants personnels.
Les fournisseurs peuvent consulter et confirmer les commandes.
Base juridique : Art. 6 §1 b RGPD.
15. Portail de garantie
Les clients enregistrés peuvent soumettre des demandes de garantie. Les données nécessaires sont traitées pour examiner et gérer la demande.
Base juridique : Art. 6 §1 b RGPD.
16. Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
- Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
- Droit de retirer votre consentement (Art. 7 §3 RGPD)
- Droit d’introduire une réclamation (Art. 77 RGPD)
Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Demande par e‑mail : dsb@soerensen.de
17. Transmission de vos données personnelles
Les données peuvent être transmises lorsque la loi l’exige ou pour exécuter un contrat.
En cas de recours à des prestataires hors UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, BCR, décisions d’adéquation, etc.).
18. Sécurité des données
Nous protégeons notre site par des mesures techniques et organisationnelles, notamment un chiffrement SSL/TLS.
19. Durée de conservation
Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’applique.
20. Liens externes
Les sites tiers accessibles via des liens ne relèvent pas de la présente déclaration. Veuillez consulter leurs propres politiques de confidentialité.